Vraag

Identificeren van Pay&Go kaart en bijladen online

  • 4 May 2017
  • 1 reactie
  • 255 Bekeken

Mijn zoon heeft al jaren een pay en go kaart en kreeg de melding dat hij zich moest identificeren. Dit hebben we gisterenavond dus gedaan en ook ineens online 15 euro bijgeladen. Die 15 euro zijn onmiddellijk van mijn bankrekening gegaan maar nu 24 uur later heeft hij nog steeds geen beltegoed op zijn kaart gekregen! En hij kan zich ook niet via my proximus aanmelden want zijn login is nog niet geactiveerd komt er op. Iemand een gelijkaardig probleem?

1 reactie

Reputatie 5
Badge +3
Dag Kathleen, spijt me dit te vernemen, graag het betrokken nummer, mag je bezorgen via een privébericht, kan je starten via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, groetjes, Nicky

Reageer