Huawei ascend mate 7

Sinds enkele dagen heb ik een probleem met mijn phone. Als ik gebeld wordt dan hoort de andere mij niet praten. Als ik dan de speaker afzet hoort men mij duidelijk maar dan hoor ik andere kant heel lichtjes dus moet ik telkens ik wil spreken op speaker drukken en wil ik andere kant horen terug speaker aanzetten , das niet te doen .Vreemde is dat het geluid wel wordt opgenomen in camera functie als ik film, .dus aan microfoon zal het niet liggen . Heb al Phone terug naar fabrieks instelling gezet ,geen verbetering .Iemand een oplossing ?