Beantwoord

Hoe extra kosten beperken tot 5 euro?

  • 27 March 2017
  • 1 reactie
  • 380 Bekeken

  • New user
  • 0 reacties
Hallo iedereen
Ik heb een Mobilus S abonnement en vroeg me af hoe ik kan voorkomen dat ik over mijn internetlimiet ga of hoe ik hier tenminste een melding van kan krijgen. Bij telenet kon ik bijv. instellen dat ik niet meer dan 5 euro extra kosten wou.
Nog een extra vraag: kan je zorgen dat je bijv. minder belminuten en meer internet krijgt?
Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door AntonellaD 28 March 2017, 12:40

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3
Dag TDV,

Je krijgt waarschuwingssms'en als je bundel bijna op is, op is en overschreden hebt. Met je mobiel internet kan je maximum 60 euro over de bundel gaan. Dit is een wettelijk limiet en kunnen we niet verlagen.

Minder belminuten en meer internet daarvoor in de plaats krijgen is helaas niet mogelijk.

Via MyProximus (account of app) kan je ook je verbruik in de gaten houden.

Let er wel op dat zowel de waarschuwingssms'en en MyProximus geen real time informatie bieden, maar steeds enkele uren achterlopen (max 24u).

Indien je volledig geen kosten buiten de bundel wenst te maken, raad ik een FullControl tariefplan aan. Meer info via:

https://www.proximus.be/nl/id_cr_mobilus_full_control/particulieren/producten/mobilus/mobilus-fullcontrol.html

Groetjes,

Antonella

Reageer