Skip to main content
Hallo iedereen

Ik heb een Mobilus S abonnement en vroeg me af hoe ik kan voorkomen dat ik over mijn internetlimiet ga of hoe ik hier tenminste een melding van kan krijgen. Bij telenet kon ik bijv. instellen dat ik niet meer dan 5 euro extra kosten wou.

Nog een extra vraag: kan je zorgen dat je bijv. minder belminuten en meer internet krijgt?

Alvast bedankt!
Dag TDV,



Je krijgt waarschuwingssms'en als je bundel bijna op is, op is en overschreden hebt. Met je mobiel internet kan je maximum 60 euro over de bundel gaan. Dit is een wettelijk limiet en kunnen we niet verlagen.



Minder belminuten en meer internet daarvoor in de plaats krijgen is helaas niet mogelijk.



Via MyProximus (account of app) kan je ook je verbruik in de gaten houden.



Let er wel op dat zowel de waarschuwingssms'en en MyProximus geen real time informatie bieden, maar steeds enkele uren achterlopen (max 24u).



Indien je volledig geen kosten buiten de bundel wenst te maken, raad ik een FullControl tariefplan aan. Meer info via:



https://www.proximus.be/nl/id_cr_mobilus_full_control/particulieren/producten/mobilus/mobilus-fullcontrol.html



Groetjes,



Antonella

Reageer


Forumvoorwaarden