Het is dynafix die instaat voor de herstellingen, je kan dit eventueel via een proximus center regelen



Het volgende werd hier vroeger nog door de proximus support medewerkers gepost:

met Repair Center Dynafix contact op te nemen.

Als het probleem niet telefonisch of per mail kan worden opgelost, zal Dynafix een document naar u sturen.

Met dit document kan u het toestel binnen brengen in een Kiala punt voor verzending naar Dynafix.

Zij zullen uw toestel nakijken en het nodige doen.

U kunt Dynafix via questions.be@dynafix.com of 0800 15 690 bereiken

---

Geachte,

Het toestel werd opgestuurd naar Dynafix, echter kreeg ik het terug met de melding dat ze hier geen service voor bieden.

---

Dag David,



Kan je via privébericht naar 'Het Proximus Team' uw klantgegevens bezorgen?



Dan kijken we alles voor je na.



Met vriendelijke groeten



Koen

---