Hoi, ik probeer al van donderdag de Proximus klantendienst digitaal te bereiken omdat m'n GSM stuk is, maar blijkbaar is e-mail niet meer van deze tijd. Ik heb dus sociale media geprobeerd, waarop ik net het antwoord kreeg "laat ons je klantennummer en GSM-nummer weten zodat we je kunnen opbellen."

Nou, veel geluk daarmee, dat gaat toch niet als je GSM stuk is? Ik ben al dagen onbereikbaar!



Ik wil gewoon een nieuwe GSM aankopen via contract en mijn oude (Proximus-)nummer behouden, dus als één van de Proximus-medewerkers me even wat verder helpen kan, zou ik erg tevreden zijn!