Beantwoord

Gsm-abonnement in Pack opzeggen

  • 29 August 2016
  • 7 reacties
  • 574 Bekeken

Hoe kan ik een gsm-abonnement dat deel uitmaakt van een Pack online volledig stopzetten?
Dus niet naar een andere operator.
icon

Beste antwoord door Elsa 29 August 2016, 18:59

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Dat kan via mail:
support.nl.proximus.be/app/contact#mail :
Mail ons
Het kan ook telefonisch natuurlijk op 0800 22 800, maar ik begrijp dat je het online wil doen.
of omdat alle wegen naar Rome leiden 😉
Proximus.be/opzeggen
Reputatie 7
Badge +6
Nog gemakkelijker, Elsa! Prima.
Hoewel: 'Proximus behandelt uw aanvraag binnen maximum 1 week?' Geef mij toch maar de telefonische klantendienst. 🆒
Reputatie 7
Badge +3
Dag Paul,

Als je mij klantgegevens + het simkaartnummer doorgeeft doe ik het nodige.

Groetjes,

HeidiE
Heidi ,
een vraagje omdat je vraagt de gegeven door te sturen via PB:
stel dat TS het reeds via het form "opzeggen" gedaan heeft, kunnen jullie dit dan direct opmerken op Ă©Ă©n of andere manier?

NB: het zal nu waarschijnlijk ook geen kwaad kunnen als het op beide manier aangevraagd wordt door TS
Reputatie 7
Badge +3
Hey Elsa,

We kunnen maar Ă©Ă©n aanvraag per keer inleiden, in Ă©Ă©n systeem.

Als daar al een aanvraag inzit, via een ander kanaal, geeft dit een blokkerende boodschap.

Groetjes,

HeidiE
Ok bedankt Heidi, dat weet ik dan ook al weer ;-)
groetjes, Elsa

Reageer