Ben sinds vorige week bij Belgacom Tv en heb een probleem. Bij het bestellen van de digitale tv was mij beloofd dat ik de eerste maand de boeketten gratis bij kreeg. Tot op heden is het mij nog steeds niet gelukt om deze te bekijken. Heb reeds 4x naar de klantendienst gebeld en 1x naar de technische dienst waar ik te horen kreeg om naar de klantendienst te bellen. Ben vandaag naar de Belgacom winkel geweest om mijn probleem voor te leggen en daar kreeg ik dus een dossiernummer en het antwoord dat er binnen de 10 dagen iemand contact ging opnemen. Volgens Belgacom staat alles actief en toch kan ik de zenders niet bekijken. Heb ook al 2x de decoder opnieuw opgestart zoals mij gezegd was aan de telefoon. Heeft iemand een oplossing voor dit probleem???