Ben al twee weken bezig om gratis belminuten te krijgen voor mijn gespaarde punten. De helpdesk weet er niets van. Komt nog wel een keer terug wordt er gezegd. Via de telefoon kan je de punten omzetten, maar er gebeurd niets. Twee mails gestuurd, wordt niet op gereageerd. Te weinig personeel bij Proximus?? Geen interesse in de klant??. Ook nog een telefonische enquette gehad , geen reactie op gehad!!

Wie helpt mij??