Hallo , ik heb bij Belgacom 4 gsm-nummers waarvan twee met een internet comfort abbo. van 250 mb.



Op de eerste is de activatie 1 uur gratis reeds vorig jaar al geactiveerd, nu wil ik dit ook op het tweede nummer, en krijg ik steeds de foutmelding dat 1 uur gratis op dit nummer niet geactiveerd kan worden, verschillende keren naar de klantendienst gebeld, die gingen het doorgeven aan de technische dienst, maar er gebeurt dus niets.



Iemand enige ervaring of nog beter, een oplossing.