Ik kan al aantal weken heel zwak of helemaal geen verbinding maken met Proximus Fon Hotspot. Daarvoor was er helemaal geen probleem om te surfen. Nu is het haast onmogelijk.

Ik probeerde de klantendienst te bellen maar dat was onbegonnen werk, lange wachttijden etc...

Het is me onduidelijk waarom de verbinding met de hotspot zo plotseling verzwakt of verdwenen zijn.

Wat kan ik doen? Ik heb een pack (internet, digitaal tv en vaste telefoon) op een ander adres.