Skip to main content
Hallo,





Sinds gisteren heb ik geen internetaccount meer gelinkt op mijn e-services profiel.



Ik heb ook al geprobeerd om "een verbinding toe te voegen" maar dat werkt niet.





Graag had ik dit opgelost gezien.





fc622850





vriendelijke groeten

hier 't zelfde

internetverbinding is verdwenen, maar ook email adressen.



vermoed technische problemen bij belgacom, zoals men iets verder vermeld



toch graag snel 'n oplossing



met vriendelijke groeten

Beste Krypto99,



Ik heb uw vraag via dossiernr 13842792 aan de juiste dienst doorgegeven.



Zij zullen u terug contacteren.





Beste rooboo,



Indien u via privé-bericht uw gegevens (login of telefoonnr of klantennr , contactnr) even doorstuurt, dan laat ik dit ook even nakijken.





Met vriendelijke groeten,



Eva

Hey Eva,





Dank u voor de snelle respons.





Ik heb mezelf ingelogd bij e-services en mijn verbinding staat er terug.



Enkel als ik naar mijn verbindingstijden ga kijken dan staat er bij de maand september de tijd te zien van de laatste 41 uur. De rest van de vorige surfsessies is verdwenen.



Maar daar kan ik voorlopig mee levenKnipogen, als dit volgende maand nog zo is zal ik wel contact opnemen met technische dienst.





Nogmaals bedankt



Krypto99



Hallo Eva,



via deze weg ook even laten weten dat zoals bij Krypto99 ook bij mij alles terug hersteld is.

enkel de historiek is niet meer bijgewerkt



het opladen van de pagina's duurt wel iets langer dan voorheen



met vriendelijke groeten



Rooboo

vandaag werd ik gebeld door Belgacom,

die me wisten te vertellen dat de historiek van de verbindingstijden niet meer terug te plaatsen waren.



met dank aan Eva voor de opvolging en het doorgeven van dit probleem





met vriendelijke groeten





Rooboo

Reageer


Forumvoorwaarden