JohanS,



Voor Cloud raad ik je aan om het contact formulier in te vullen via onze site



https://www.proximus.be/support/nl/id_cr_contact/particulieren/support/contacteer-onze-klantendienst.html



Druk dan op "Snel aan de slag? Hier vind je een antwoord op je vraag"



Kies dan "Ik ben klant en ken mijn telefoonnummer". Voer je telefoonnummer in en druk op OK



Daarna druk je op "Ik heb een technische vraag" en vervolgens kies je "Mijn product werkt niet goed"



Selecteer dan "Internet" en nadien druk je op "Cloud"



Vul de velden in en druk op "Verzenden"



Je zal snel een antwoord ontvangen van onze Cloud specialisten.



Mvg,



AndyM

---