Factuur systematisch verhoogd met 60 euro
Wij krijgen nu reeds 2 facturen waarbij er het ronde bedrag van 60 euro wordt toegevoegd....de eerste keer omschreven als Mobile internet nationaal.....dus gingen we er van uit dat dat misschien wel mogelijk zou kunnen zijn, maar heden ( deze maand) wordt dat bedrag aangerekend met de omschrijving Mobiel in het buitenland ( roaming) data vanuit het buitenland "topbestemmingen".....Ik kan mij niet van de indruk ontdoen dat er hier onterechte bedragen worden aangerekend....en ik vermoed dat ik geen alleenstaand geval ben?
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 2648 reacties
-
9 August 2017
Dag Danny62,
Een 'topbestemming' is bijvoorbeeld Zwitserland, dit land valt niet onder de inbegrepen mobiele data in Europa.
Graag ontvang ik klantgegevens (in privébericht) voor nazicht.
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden.
Groetjes,
HeidiE
Een 'topbestemming' is bijvoorbeeld Zwitserland, dit land valt niet onder de inbegrepen mobiele data in Europa.
Graag ontvang ik klantgegevens (in privébericht) voor nazicht.
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden.
Groetjes,
HeidiE
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.