1. Als antwoord op een schrijven van Proximus 'Je volgende aanrekening? Die is elektronisch.' heeft mijn buurman zijn voorkeur gewijzigd naar 'op papier' via 'My Proximus' en kreeg hij bevestiging 'uw aanvraag werd geregistreerd'.

Als ik echter check staat 'Via e-mail' nog steeds aangevinkt, maar zie ik wel

'Momenteel: op papier', wat wel verwarrend is. Wordt de volgende factuur nu via e-mail of per post verstuurd?

2. Via Link 'Betalen' kan men enkel kiezen voor ING, Belfius, KBC, wat het voor gebruikers met een andere bank wel moeilijk maakt om online te betalen?