Skip to main content
Kreeg vandaag mijn factuur toegestuurd. Heb sinds november een tuttimus family Gb pakket. Op 06 januari weergave oproeper opgezegd. Ik dacht dat tuttimus family 5 Gb 99,95 euro kost ? Mijn factuur zegt 103,94 euro. Probeer via de 0800 lijn contact op te nemen maar ondertussen 19 min het muziekje van proximus. Sorry dit is niet klantvriendelijk .
Dag loker101,



De factuur spreekt nog van een volledige maand weergave oproeper, omdat deze al in opmaak was bij de opzeg van deze dienst.



Volgende maand staat er een creditnota klaar vanaf 07/01/17.



Groetjes,



HeidiE
OK bedankt voor de uitleg Heidi.
Hey,



Ik heb mij factuur niet gekregen in mail?

Nrm?



Mvg,Lieselotte
Dag Lieselotte_d,



Stuur je even klantgegevens door voor nazicht?



Dit kan eventueel via een privébericht.



Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link.



Groetjes,



Antonella

Reageer