Ik ontvang in mei mijn eerste factuur: 3 euro teveel gerekend: 2e decoder aan 8 ipv 5 euro: ik heb immers een pack maxi van bij de start.
Gebeld naar PX: "er is een fout in mijn factuur" PX:"dat kan niet, ons systeem haalt die er zo uit ... ","inderdaad decoder is niet als in een pack geregistreerd, wordt aangepast..." Toch maar het teveel betaald (tijdig).
Deze week factuur juni ontvangen: terug decoder aan 8 euro aangerekend (met tegoed van vorige keer in mindering gebracht).
Ik ben nu maar naar een PX-center geweest en heb daarvan thuis een bericht ontvangen, meldend dat ik een pack heb genomen...
Als het volgende maand weer mis is, weet ik echt niet meer wat aan te vangen....
Beste antwoord door KoenN
Bekijk origineel
