Elke maand wordt dit bedrag terug aangerekend en na 5 contacten om dit euvel recht te zetten, werd reeds gecrediteerd op aanvraag.
Na vele beloften dat het probleem wordt opgelost, is tot mijn grote verbazing het toestel weer aangerekend!
HOPELOOS ben ik. Ik wil geen tevredenheid enquete meer invullen, want er wordt geen rekening mee gehouden.
Persoonlijk contact in de Proximus shop of telefonisch contact helpen ook niet.
In de toekomst betaal ik het bedrag van de factuur zonder kosten van het toestel.
HOPELIJK helpt dit.
Dank u om dit eindelijk recht te zetten.
Beste antwoord door AntonellaD
Bekijk origineel