Vraag

Extra volume bijbestellen lukt niet

  • 31 January 2017
  • 4 reacties
  • 172 Bekeken
T
Ik probeer al verschillende dagen extra volume bij te bestellen, maar ik geraak nooit op de juiste plaats via de site. Telkens kom ik terug op de pagina met mijn voordelen, waar ik totaal niets mee ben.

Hoe kan ik extra volume bijbestellen??

4 reacties

W
Reputatie 7
Badge +4
Dag Tom,

controleer eens via deze link of je de juiste stappen onderneemt:




http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bundle_used_up...

MVG,

Wim
T
Als ik druk op de link om in te loggen om mijn producten te bekijken, kom ik op een pagina 'Welkom bij Proximus', waar ik kan kiezen tussen 'mijn account' en 'mijn overzicht'. Bij mijn overzicht kom ik terug op de pagina mijn voordelen. En bij mijn account geraak ik bij mijn producten, maar ls ik druk op mijn internet maxi blokje, kom ik ook op dezelfde pagina met mijn voordelen, maar ik kan nergens de tab de tab Beschikbaar in de box Diensten vinden...

Grtn, Tom
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Tom,

Stuur je even je logingegevens door via privébericht?

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Tom,

Ik ga dit laten nakijken en ik hou je op de hoogte.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden