Beste,
Een maand geleden kaarte ik op dit forum reeds aan dat de eservices login niet werkte, toen al leek dit een wijdverspreid probleem aan de kant van BGC (fout in het opgeslagen profiel).
EVA vertelde mij het later nog eens te proberen.
Het is intussen veel later en nog steeds geen oplossing.
Graag een dringende oplossing of nazicht van mijn account of het nummer van een helpdesk waar men iets kan doen aan dit probleem (algemene dienst weet niet wat aan te vangen hiermee).
Even wachten is geen oplossing (helpt trouwens geen zier).
Hieronder de details van de fout
Belgacom Proximus Belgacom TV Skynet Sitemap NL FR EN DE
SAML 2.0 Authentication Failed
2011-06-28T10:55:28Z
Error details
FBTSML225E Token exchange failed.
Action
Please contact the support with the error information !
Deze fout komt meermaals voor op het forum en lijkt bij belgacom te liggen. Daarom graag een snelle oplossing (telefonische desk heeft geen oplossing hiervoor).
login: fa662580
Reputatie 7
+1
Er loopt al een hele tijd vanalles fout met die E-services. Soms moet je extra inloggen, soms komt het aanlogscherm in het engels, soms kom je bij verderklikken in het frans terecht en moet je telkens rechts bovenaan op NL klikken.
Ik heb mij eens éénmalig ingelogd bij e-services en toen dit gelukt was heb ik dit meteen bij mijn favorieten geplaatst.Sindsdien heb ik geen problemen en lukt alles van de eerste keer.
Heb enige tijd geleden hetzelfde probleem (foutmelding) gehad. Na een tijdje was het opgelost maar op dat moment waren er blijkbaar zeer veel mensen die er last van hadden. Sindsdien nooit meer voorgehad.
t zal in test zijn...
of het zal binnenkort opgelost zijn.
of het zal binnenkort opgelost zijn.
A
Beste BosPhil,
Dit is doorgestuurd naar onze e-services dienst.
Ik verwacht spoedig antwoord en zal u op de hoogte brengen.
Mvg,
Eva van Belgacom
Dit is doorgestuurd naar onze e-services dienst.
Ik verwacht spoedig antwoord en zal u op de hoogte brengen.
Mvg,
Eva van Belgacom
En nog steeds niets...
A
Beste BosPhil,
Volgens de e-services dienst, bent u er ondertussen in geslaagd in te loggen op de e-services.
Hou er rekening mee dat dit moet gebeuren met uw email-adres als login, en niet uw fa662580.
Mvg,
Eva van Belgacom
Volgens de e-services dienst, bent u er ondertussen in geslaagd in te loggen op de e-services.
Hou er rekening mee dat dit moet gebeuren met uw email-adres als login, en niet uw fa662580.
Mvg,
Eva van Belgacom
Werkelijk??
Net geprobeerd en zie geen verschil (zie bijlage)
Net geprobeerd en zie geen verschil (zie bijlage)
Toch graag een speodige oplossing gewenst!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.