e-services op proximus

  • 15 December 2010
  • 1 reactie
  • 1748 Bekeken

Ik krijg vandaag een bericht dat mijn internet gebruik 1,5 GB bedraagt maar dat mijn abonnement maar 750MB bedraagt.

Ik bel naar Proximus en wordt twee keer doorverbonden. Ik haak in nadat ik 36 minuten op muziek wordt gezet zonder oplossing voor mijn probleem.

Sedert Proximus mijn pakketten heeft gewijzigd, lopen mijn facturen uit de hand. Voor het downloaden van 2 kranten en 1 Knack op mijn iPad in Londen heb ik 90€ betaald. Dit is werkelijk schandalig.

Nu wacht mij een extra factuur voor internet gebruik in Belgie terwijl ik enkel mijn mails download. Ik had nooit eerder problemen met mijn vroegere packs.

Vorige week heeft Mohammed mijn packs opnieuw gewijzigd. Wat zal dat nu gaan opleveren ? Ik houd in elk geval mijn hart vast.

1 reactie

Ik krijg steeds berichten voor een inschrijving op Volume Pack 1 GB ten einde Gbytes aan te kopen,

maar dit blijkt onmogelijk.

Hoe te werk gaan ?

Reageer