Geachte,



Ik wil graag een onterechte aanrekening op een factuur betwisten. Dit reeds sinds maandag meerdere malen afwisselend geprobeerd via e-services en het gratis nummer 080022800.



Tot nu toe nog bij geen van beide diensten succes gehad. Via e-services krijgt men de melding dat men geen betwisting kan uitvoeren via het web, men dient het gratis nummer te bellen. Via het gratis nummer lukt het totaal niet om iemand aan de lijn te krijgen, zelfs na soms meer dan veertig minuten te zitten wachten..... Vandaag wordt het gesprek zelfs na ongeveer een tiental minuten gewoon onderbroken....



Wat kan ik verder nog doen???