Hallo,



Ik heb sedert geruime tijd VDSL2 via een BBox2. Bij de installatie door de technicus van Belgacom rees er een technisch probleem: vanuit de verdeelkast schuin tegenover mijn woning was de rechtstreekse las naar onze straatkant niet actief, mijn verbinding moest worden omgeleid tot het eind van de (lange) straat en dan aan onze straatkant terugkeren. Door deze ingreep vergroot uiteraard de afstand naar de ROP - die volgens de technicus minder dan 700 m. bedraagt waardoor de ik normaal gezien de maximumsnelheid moet kunnen krijgen van 25 Mbps. met mijn internet Favorite abonnement ( of 30 volgens de laatste berichten in de pers ). Volgens de technicus zou dit worden opgelost. Ik stel echter vast dat ik dergelijke downloadsnelheden nooit haal, 13 à 14 is het maximum, waarschijnlijk werd ofwel dit technisch probleem nooit opgelost, ofwel het ik het laagste VDSL2 profiel van 16 omdat dit nooit werd aangepast.



In het licht van de snelheden die bij andere operatoren worden behaald tegen vergelijkbare prijzen ( getest bij de buren ) via de kabeltechnologie stel ik vast dat dit naar hedendaagse normen toch maar pover is. Ik zou dan ook graag zien dat mijn lijn eens wordt getest en dat mijn profiel naar de hoogst mogelijke (stabiele) snelheid wordt opgetrokken.



Mijn username is fa919672, trouwe klant sinds 19 maart 2004.



Marleen.