Ik zit met het volgende:
Onlangs ben ik verhuisd, gaan samenwonen. Op m'n vorig adres had in Belgacom TV, met een aangekochte decoder. Ik deelde er een appartement, dus internet en TV werden ook gedeeld. Nu bij m'n verhuis nam ik die decoder mee, terwijl de belgacom account nog bestaat. Ik ga er vanuit dat ik die decoder moet laten registreren op m'n nieuw adres waar reeds een bestaande belgacom aansluiting aanwezig is. Klopt dit? Hoe doe ik dit?
mvg,
Tom
Bladzijde 1 / 1
Ofwel bellen met de klantendienst, ofwel naar een Belgacom Center gaan.
ja zoals ik dus dacht :)
thx!
thx!
Beste TomP_83,
Uw decoder dient enkel geregistreerd te worden op uw lijn als u ADSL referentie nummer veranderd is. Dat nummer kan uw vaste lijnnumer zijn.
Op de decoder staat dan wel de vorige registratie actief en deze moet dan eerst verwijderd worden. De verwijdering kan je via een Belgacom Center doen en/of de technische dienst.
De registratie dient u uiteindelijk zelf te doen. Dit gebeurt via een scherm op uw Belgacom TV. Daar in zou je dan uw gegevens moeten invullen.
Met vriendelijke groeten,
Eva.
Uw decoder dient enkel geregistreerd te worden op uw lijn als u ADSL referentie nummer veranderd is. Dat nummer kan uw vaste lijnnumer zijn.
Op de decoder staat dan wel de vorige registratie actief en deze moet dan eerst verwijderd worden. De verwijdering kan je via een Belgacom Center doen en/of de technische dienst.
De registratie dient u uiteindelijk zelf te doen. Dit gebeurt via een scherm op uw Belgacom TV. Daar in zou je dan uw gegevens moeten invullen.
Met vriendelijke groeten,
Eva.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.