Als er een probleem is met je decoder, kan je hem best eventjes resetten. Trek hiervoor de voeding achteraan uit gedurende een half minuutje en opnieuw insteken.





http://bgctv.skynetblogs.be/#resetbgcdec

---

Beste Saskia,





je kan inderdaad best even de decoder zelf herstarten door de stroom ervan even te verbreken. Indien de verbinding tussen modem en decoder via PLC of ruckus is, kan u deze best eerst even herstarten en nadien de decoder zelf.





Indien je steeds dezelfde melding krijgt, kan je ons best even onze technische dienst contacteren (0800/22800) voor verder nazicht.





Mvg



Eva van Belgacom

---