De helft van de tijd geen internet of belgacom tv maar wel telefoon?

beste belgacom,


Sinds 2 weken hebben we zeer veel problemen met zowel internet als belgacom tv. Dagelijks moeten we van onze B-box2 de stekker uit trekken om te rebooten en dan een kwartier wachten en als we geluk hebben, dan hebben we terug internet. Hetzelfde geldt voor belagacom tv, daar krijgen we dagelijks het bericht geen signaal, ga naar belgacom support.be wat vrij moeilijk is aangezien we geen internet hebben... Het grootste probleem is dat het @ tekentje niet brandt op onze b-box. Kun je ons helpen aub want mijn man kijkt bijvoorbeeld altijd naar stadion en dat valt de hele tijd uit waardoor hij wilt dat we overschakelen naar telenet want daar zou je minder poblemen hebben. Maar we hebben een heel pakket met 2 belgacom tv's, gratis telefonie na 5 uur, 3 gsm's enzo in het pakket dus om dat allemaal te veranderen zie ik niet echt zitten dus hulp aub!





mvg Diane