Beantwoord

Daily Travel Passport actief zonder toestemming?

  • 12 July 2017
  • 1 reactie
  • 140 Bekeken
H
Hoewel de Daily travel passports mij in het verleden al erg handig van pas zijn gekomen, heb ik er voor mijn meest recente reis naar Thailand voor gekozen om deze uit te zetten. Zo vermijd ik dan onnodige kosten voor slechts een enkel sms'je per dag.

Nu kreeg ik vandaag een bericht dat ik een gemiste oproep had. Hierop volgde meteen een sms'je dat mijn Daily travel passport voor top bestemmingen was geactiveerd. Hoe kan het dat ik voor deze gemiste oproep meteen een activatiesms krijg? Ik heb namelijk niet opgenomen? En op welke manier kan ik dit deactiveren? Via de app lukt het mij niet, daar staat bij roaming alles op "none, €0"

Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door tina.b 13 July 2017, 15:33

Bekijk origineel

1 reactie

tina.b
Reputatie 7
Badge +3
Hanne, sorry hiervoor.

stuur je ons in een privébericht je gsm nummer ? klantennummer ? dan proberen we via deze weg te helpen. mvg

Tina

Een privébericht sturen naar Het Proximus Team doe je door te klikken op de volgende link en in het voorziene veld je bericht te typen en dan op "Verstuur" te klikken (= verzenden).

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden