Contract verlengt zonder dat ze iets vragen

  • 10 May 2012
  • 4 reacties
  • 247 Bekeken

Beste,


Laatstleden had ik gebeld naar belgacom om alles op te zeggen, omdat ik geen vdsl kan hebben, tv blijft altijd ma haperen enz..

En de factuur was ook veel te hoog, nu had de dame mij een mooi voorstel gedaan om van pack te veranderen, ik dacht e prijs is minder is kan altijd een maand proberen want ik had nog 1 maand contract te gaan. Nu wil ik van belgacom van af en gewoon gsm bij proximus houden, wat blijkt ze hebben mijn contract verlengd voor een jaar , die dame aan de lijn had mij dat wel kunnen zeggen hé .

Hoe kan ik mijn contract stoppen zonder een boete te betalen, ik betaal nie voor iets wat traag en slecht is !!

4 reacties

een nieuw pack is helaas altijd een nieuw jaarcontract

mvg
Badge
En als je niet zelf reageert tegen het einde van uw contract wordt het stilzwijgend verlengt denk ik?

Mvg,
na één jaar kan je steeds opzeggen mits opzegperiode van één maand.

mvg
Beste djristo,


Is het mogelijk om mij uw klantgegevens te bezorgen via privébericht(klantnr, naam, telefoonnr, gsmnr)?

Dan kan ik uw dossier eens opvragen.


Met vriendelijke groeten,

Eva

Reageer