Skip to main content
Sinds een tweetal weken valt internetverbinding regelmatig uit. Modem herstart wel automatisch maar surfen is dus zeer frustrerend.



Valt weg zowel met de LAN aansluiting als met de Wifi, die zelf dan ook regelmatig uitvalt.



Modem (ADSL Modem Multiservices Voice van Philips) regelmatig aan en uit gezet, maar helpt niet.



Heb enkele jaren geleden een gelijkaardig probleem gehad met de verbinding (had toen nog geen wifi) en hebben toen snelheid verminderd.



Bij het typen van dit bericht is verbinding trouwens 2 maal uitgevallen....



mijn accountnaam fa464125.



Kan er aub snel een oplossing komen?



philips modem... dan surft u nog op een adsl lijntje



al gekeken of vdsl2 beschikbaar is? je kan via de belgacom tv beschikbaarheidstest eens kijken:

http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=webcheck_tv" rel="nofollow





als deze test zegt dat je HD tv kan krijgen, dan is ook vdsl2 internet mogelijk en kan je de overschakeling gratis aanvragen via de klantendienst of in belgacom center. u zal dan ook gratis een bbox2 krijgen



indien vdsl2 niet beschikbaar is zal je met adsl verder moeten... ik zou dan eens contact nemen met de helpdesk voor een lijntest. zou bv kunnen dat je disconnects krijgt door te lage SNR waarde... maar ik zou eerst toch eens kijken of je niet naar vdsl2 kan overschakelen, veel sneller & stabieler



mvg


Meer uitleg vind je op deonderstaande link die je in je brouwser copieert , ook uitleg omtrent migratie van adsl naar vdsl2 en meer:



http://bgctv.skynetblogs.be/#haalbaresnelheid



groetjes,



Elsa


Hallo



Je kan inderdaad eens kijken of je kan overstappen op VDSL2. Nu mocht dit niet mogelijkzijn zou je best eens bellen naar de klantendienst om je lijn uit te meten. Dit kan de reden zijn voor het uitvallen van de router. Maar indien je op VDSL2 kan overstappen zou ik dit zeker niet laten. Je internet zal merkelijk sneller gaan. Het activeren van VDSL2 is gratis denk ik maar indien je de installatie niet zelf doet zullen daar wel kosten in rekening gebracht worden denk ik. Als je dan zover bent en overgestapt bent vind je hier wat meer informatie over de BBOX2. Waarschijnlijk heb je dus ook nog geen belgacom tv? Nu als de beschikbaarheidstest (die xenne voorsteld) aangeeft dat je 1, 2 of 3 tv kan aansluiten kan je altijd overstappen op digitale tv. Normaal komt dit goedkoper uit dan analoge tv als je dit in een pack neemt met internet. Nu je doet wat je wil maar ik geef je gewoon de info. Hier vindt je nog wat meer info over belgacom tv.



mvg


Reageer