Beste,



ik probeer al enige tijd een nieuwe smartphone te bestellen met abonnement.

Graag had ik daarbij mijn proximus-nummer behouden, als ik aan de stap "operator selecteren" kom

kan ik alles selecteren, alleen staat proximus er niet tussen.

Ik ben hiervoor naar een proximuscenter geweest maar die kunnen mij enkele een

duurder toestel aanbieden daar hetgene ik wil, een iPhone 5S of een SE enkel een online aanbod is.

Ik heb reeds gebeld naar de klantendienst maar daar zeggen ze mij dat het waarschijnlijk een probleem op de site is.



Hoe valt dit op te lossen?





Mvg