Skip to main content
Ik probeer Belgacom TV on PC te activeren maar krijg telkens het bericht: 'De capaciteit van uw lijn is onvoldoende waardoor deze dienst jammer genoeg niet kan worden geactiveerd.' Toch kan ik zonder problemen HD ontvangen en lijkt aan alle vereisten voldaan te zijn. Wat kan hier het probleem zijn?

Wat zijn de vereisten om Belgacom TV On PC te kunnen installeren?

Opgelet: Belgacom TV On PC is momenteel enkel verkrijgbaar als testversie. Het is mogelijk dat er zich nog fouten voordoen.




  • U moet Belgacom TV-klant zijn en een decoder in huis hebben. U moet zich ook in een http://www.belgacom.be/bwt/Login.action?productName=TV&request_locale=nl" target="_blank bevinden.
  • U moet een Bbox2-modem hebben. Hebt u geen Bbox2-modem, dan dient u uw modem om te ruilen in een http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/unstructuredTextFull.jsp?dcrName=ict_posloc&WT.ac=HomePage_Help_POS_NL_click" target="_blank of via http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/homepage.jsp" target="_blank.
  • Uw modem moet de juiste software hebben. De update gebeurt via e-Services. Dit kan tijdens de testperiode tijdelijk 2 werkdagen in beslag nemen.
  • Uw modem en pc dienen met elkaar verbonden te zijn via de ethernetkabel of via een PLC-adapter, een draadloze oplossing voor Belgacom TV via het elektriciteitsnet (http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=idtv_needs" target="_blank).
    Voor een optimale werking, schakelt u de wifi-antenne van uw pc uit.
  • Een computer met onderstaande minimale vereisten:

    • Processor: 3 GHz AMD® Athlon 64 3400+, of 3 GHz Pentium® 4HT of hoger
    • Besturingssysteem: Windows XP3, Windows Vista of Windows 7
    • Beschikbare hardeschijfruimte: 40 MB (exclusief ruimte voor opnames)
    • Geheugen (RAM): 512 MB
    • 32 MB-videokaart
    • Pc-scherm: resolutie 800x600
    • 16bit-audiokaart
Beste GuidoVL,



Indien je wilt, kan ik steeds controleren of er een specifieke oorzaak is waarom je dit niet kan aanvragen. Stuur je me je telefoonnummer waarop Belgacom TV actief is door via pb?



Met vriendelijke groeten,



Eva.

Reageer


Forumvoorwaarden