Skip to main content
hallo,





ik wil vragen waarom mijn internet zo traag is,op mijn contract staat dat ik normaal gezien 25Mbps download en 3.5 upload moet geraken,



maar ik geraak zelf geen 1 mb als ik iets download, en upload snelhijd is max 120kbps, dat vind ik echt niet normaal spijtig dat ik het moet zeggen



maar belgacom is het slechtste provider die ik ooit gehad heb. kan mij iemand helpen of zeggen waarom mijn snelheid zo traag is?





alvast bedankt,groetjes

Ik weet niet of je op ADSL zit of op VDSL2 en welk lijnprofiel je hebt.



Het is zo dat je ADSL of VDSL2 lijnprofiel noks te maken heeft met de snelheid van het internet abonnement dat je hebt.



De post die ricy geplaatst heeft kan je de uitleg vinden via deze link:



http://community.belgacom.be/posts/c55eb352d4



Surf eens naar je modem webinterface via deze link http://192.168.1.1



en kijk eens wat er staat voor download en upload snelheden ( dit is je lijnprofiel)



Elsa




Als je nog op ADSL zit kan je nagaan of VDSL2 bij u eventueel mogelijk is, zie op het blog van ricy voor de test die je kan doen:




Als blijkt dat VDSL2 voor je mogelijk is, vind je op zijn blog ook de uitleg omtrent de gratis migratie naar VDSL2 :




Eveneens hoe je de aansluiting van de VDSL2 Intro / Filter kunt doen:




alsook een aansluithandleiding:




Elsa










ik denk dat ik ADSL of VDSL heb maar zeker niet VDSL2.





en waar kan ik die lijnprofiel precies vinden?


geachte



belgacom levert geen vdsl meer... dus ofwel sta je op adsl ofwel op vdsl2



lijnprofiel kan je zien via http://192.168.1.1/ en ziet er uit als hieronder :





































































VDSL line status SHOWTIME
Downstream line rate 50192 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
Downstream Training Margin 19.3 dB


indien je nog op adsl staat kan je de beschikbaarheid nagaan van vdsl2 via de belgacom tv beschikbaarheidstest. indien hd mogelijk is, is vdsl2 beschikbaar en kan je gratis de migratiie aanvragen via klantendienst of in belgacomcenter.



mvg


Zoals xenne zegt gewoon surfen naar de modem zijn webpagina http://192.168.1.1



en daar zal je wel iets terug vinden van ADSL of VDSL



Als het nog adsl is kan je best de gratische migratie aanvragen van ADSL naar VDSL2 als die VDSL2 mogelijkheid bestaat bij u



daarom kan je eerst teste of VDSL2 mogelijk is bij u door zelf te testen door te surfen naar :



http://www.belgacom.be/onetelco/be-nl/annex_custombody/acb_webcheck_RES.page?



en zoals ik hierboven al aangehaald heb:



Als je nog op ADSL zit kan je nagaan of VDSL2 bij u eventueel mogelijk is zie op het blog van ricy voor de test die je kan doen



en wat je eventuele resultaten betekenen:



http://bgctv.skynetblogs.be/#haalbaresnelheid" rel="nofollow



en waarvan ik hieronder een stuk uit het blog van ricy kopieer:





(Als HD beschikbaar is dan is VDSL2 mogelijk)



Dan kan je één van de volgende resultaten krijgen:

• 2 tv's waarvan 1 in HD (12 / 1 profiel)

• 2 tv's waarvan 2 in HD (16,5/2 profiel)

• 3 tv's waarvan 2 in HD (20 / 2 profiel)

• 3 tv's waarvan 3 in HD (30 / 6 profiel)





groetjes Elsa


Beste Jozef,





kan je me via privé-mailbericht je Belgacom lijnnummer (telefoonnummer) bezorgen zodat ik je lijn eens kan nakijken? Zo kan ik ook zien, als je nog op ADSL zit, of er mogelijkheid is om op VDSL2 over te schakelen.





Mvg



Eva van Belgacom


Jozef surf een naar de volgende site http://www.belgacom.be/onetelco/be-nl/annex_custombody/acb_webcheck_RES.page" rel="nofollow



en doe eens de test omte zien of VDSL2 bij u mogelijk is want dit is een betere technologie dan je ADSL en het overschaklen is gratis.



Post eens het resultaat wat je daar ziet staan.



Elsa


maar ik dan daar niet geraken want het vraagt een lijn nummer en ik heb geen vaste lijn of tv van belgacom enkel internet







groetjes


Je kan ook de test doen "als nieuwe klant" ( je moet dan alleen je adres invoeren) als je enkel internet hebt speelt geen rol



je kan altij gratis migreren van ADSL naar VDSL2 als de test uitwijst dat VDSL2 mogelijk is bij u


beste jef



u staat op een 4,6/0,5 adsl profiel



en vdsl2 is helaas (nog) niet beschikbaar voor u



mvg


en wanneer zal het beschikbaar zijn?en hoe moetenz e het maken? nieuwe kabels zetten ofzo?





groetjes


daar kan ik geen antwoord op geven....



maar voor VDSL2 moet er een glasvezelkabel getrokken worden om de ROP te verbinden met het BGC glasvezel netwerk. in de meeste gevallen breken zie hiervoor enkele straten open.

die werken moeten toegelaten worden door de gemeenten, meestal gaan die proberen om die werken te combineren met andere werken, bijvoorbeeld heraanleg van nutsvoorzieningen. dus de vdsl Belgacom planning is hier ook afhankelijk van. je kan misschien eens vragen aan Eva of ze iets in de planning ziet staan. 't is dan aan jouw om te beslissen of je er wil op wachten of niet.



mvg


ik weet zeker dat mijn straat niet open gebroken moet worden want ik woon bij een grote autoweg dus het zal zeker niet gebeuren of toch niet zo snel


beste



ik heb ook niet gezegd dat JOUW straat moet open gebroken worden.... maar de ROP moet verbonden worden met het glasvezelnetwerk....



waar deze ROP komt te staan kan ik natuurlijk niet zeggen, zal wel niet in jouw straat zijn, maar van daaruit moet er glasvezelkabel getrokken worden....



mvg


ik heb op wikipedia iets over VDSL ADSL VDSL2 enz gelezen, en daarnaast stond ook iets over coax kabel, is het mogelijk om te verbinden via die coax kabel in plaats van ADSL?


de kabel? dan moet u bij de concurrentie zijn.......



mvg


en is het via de kabel sneller dan via adsl?


Zelfs sneller dan VDSL2 !



Elsa


theoretisch wel ja, maar je mag niet op een overbelaste node komen te staan...



verder ook duurder, en met harde downloadlimiet.



mvg


Reageer