Zonet gebeld met Proximus klantendienst ivm laatste factuur. Plots worden internationale oproepen in de daluren aangerekend die tot 1 maand geleden gratis waren. De bediende (in opleiding) zei dat dat "zo" was; zijn coach beweerde dat alle klanten hiervan per email en brief werden ingelicht in juli maar kan mij geen copie geven : "ge moet uw brievenbus nazien" !! wat een arrogantie van Proximus!!!!
Zij wanen zich "heer en meester" over hun klanten!!!
In de reeks "Tips om klantenservice op te krikken"
in https://nl.forum.proximus.be/mijn-factuur-18/tips-om-goedkoper-te-surfen-40453.
in https://nl.forum.proximus.be/mijn-factuur-18/tips-om-goedkoper-te-surfen-40453.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.