Bbox3 beloofd, Bbox2 gekregen
Op 14 juni, een paar dagen na het persbericht van Belgacom dat de BBOX3 voor elke NIEUWE klant beschikbaar is, bestel ik belgacom internet maar ik ontvang toch de bbox2.
De telefonische klantendienst heeft mij niet voort geholpen en heeft mij een mailadres gegeven waar niemand op antwoord..
Wat moet ik doen om toch de nieuwe bbox3, die ik terecht verdien, te verkrijgen?
Reputatie 7
+1
Blijkbaar wordt er nog altijd met spek geschoten bij nieuwe klanten. Het zou toch niet mogen zijn dat ze 50Mbps toezeggen als je op 623m van de ROP zit...Dat kunnen ze toch op de klantendienst ook checken ? Zo maak je al op voorhand ontevreden klanten die zich bedrogen voelen toch...?
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.