Skip to main content
hallo,



Wij hebben besloten om onze telefoonlijn af te sluiten. Daarom hebben wij een bbox moeten kopen met vdsl2 verbinding. Ik heb hem helemaal aangesloten, het internet werkt(e). Na zo'n 3-5 minuten valt hij uit en herstart hij weer, waarnaa ik weer 3-5 minuten internet heb. Dit herhaalt zich de hele tijd. Komt dit omdat ik de bbox nog maar net geinstalleerd heb?

Vermoedelijk is je BBOX data aan het ophalen van het netwerk. In het begin reboot die idd enkele keren automatisch. Best een half uurtje tot een uurtje wachten.

Ok bedankt voor de informatie !



U heeft gelijk, nu werkt hij al naar behoren en is gestopt met rebooten.





Spijtig genoeg was ik verkeerd. Het is nu 2 uur later en ik heb nog altijd last van de bbox die om de 5minuten uitvalt?



Kan dit door iets anders zjin?



mvg

Bel eens met 0800 22 700 om na te gaan wat er misloopt.

Beste Bjorn,



Zoals Axs reeds aanhaalt kan je best de helpdesk contacteren. Zij kunnen de lijn nameten en localiseren waar het probleem zich bevindt. Ze kunnen eventueel ook een technicus boeken om het euvel te verhelpen.



Vriendelijke groet,



Eva

Reageer


Forumvoorwaarden