Ik heb een abonnement met 2 Proximus nummers op 2 smartphones.

Tot voor kort kon ik met beide toestellen op 4G surfen, maar sedert ik met één van mijn toestellen in Frankrijk - tevergeefs - heb geprobeerd op het net te geraken lukt het me niet meer in België ook. De APN instellingen van beide toestellen zijn nochtans identiek aan wat de Proximus website vermeldt. Ik heb ook beide simkaarten geprobeerd in het falende toestel, maar tevergeefs. Dit weigert gewoonweg te surfen zonder wifi.

Ik heb het toestel (recente Medion) zelfs al ter herstelling opgestuurd, maar het keerde terug met de melding dat alles goed functioneert. Desondanks lukt het me niet meer te verbinden met 4G



Wat me ook opvalt is dat, wanneer ik "beschikbare netwerken" bekijk op het defecte toestel, daar alleen maar 2G netwerken staan, waaronder "Proximus 2G".



Enig idee wat er scheelt?