Skip to main content
Sinds een paar weken heb ik Nougat op mijn gsm staan.

Cellular data werkt perfect hier in België, maar vorige week ben ik naar het buitenland (Duitsland) geweest en daar wilde het niet werken.



Roaming stond geactiveerd. Maar ik zag telkens een uitroepteken bij de data verbinding staan. Als ik dit open klikte stond er suspended bij.

Ik weet niet zeker of dit werkte voor de update naar Nougat.



Is dit een gekend probleem? Het lijkt sterk op het volgend probleem:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/nexus/KfsIFNIP6w8



Helaas heb ik het niet werkend gekregen met de tips die daar gegeven werden.

Heb er wel niet veel tijd kunnen insteken gezien ik op doorreis was.



Iemand tips of het zelfde voor gehad?

Of als iemand van Proximus meeleest. Wat kan hier de oplossing zijn?
Dag Bart,



Dit staat er los van. Je geeft namelijk aan dat je helemaal geen connectie hebt.



Ik stel vast dat er een blokkering op staat voor Data Roaming. Deze heb ik nu gedeactiveerd in de toekomst zal dit dus gaan zonder enig probleem.



Bij verdere vragen hoor ik het graag.



Mvg, Nicky
Ohw dank je voor de blokkering af te zetten. Hiervan was ik niet op de hoogte.



Is dit iets wat ik zelf kan regelen en/of nagaan op bv. my proximus website?



Of staat dit standaard aan op alle nieuwe abonnementen en dien je dit te laten afzetten voor je roaming kan gebruiken?
Dag Bart,



Dit is normaal niet iets wat automatisch actief staat. Dit is wellicht eens per ongeluk actief gekomen. U kan deze optie nog niet zelf beheren op My Proximus.



Oprechte excuses voor deze hinder die u gehad heeft.



Mvg, Nicky

Reageer


Forumvoorwaarden