Beantwoord

Afstandsbediening werkt niet

  • 27 September 2017
  • 9 reacties
  • 3336 Bekeken
L
Wij hebben 2 decoders, 1 beneden en 1 boven in de slaapkamer.
De tv van boven is even naar beneden verhuisd omdat onze tv stuk was.
Nieuwe tv aangeschaft voor beneden, andere nu net terug boven geplaatst.
Decoder deed eerst update, wat merk ik nu. De afstandsbediening van decoder boven werkt niet meer. De afstandsbediening van beneden werkt op beide decoders.
Heb geprobeerd om instellingen te wissen en opnieuw in te stellen maar dit lukt niet.
Kan iemand mij verder helpen?
icon

Beste antwoord door Jimmy O 27 September 2017, 21:13

Bekijk origineel

9 reacties

Martin
ik zou eens volledig beginnen van nul zoals hier beschreven:
http://bgctv.skynetblogs.be/#Remote-universeel-maken-procedure

bijkomende info:
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-afstandsbediening-resetten.html
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_univ/particulieren/support/televisie/proximus-tv-installeren/afstandsbediening/hoe-kunt-u-uw-afstandsbediening-universeel-maken.html
J
Reputatie 6
Badge +3
Dag Liesbeth,

Kan je deze procedure eens volgen?

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-afstandsbediening-resetten.html

Groeten,

Jimmy
L
Reset lukt niet. Er gebeurt niets wanneer ik de toetsen indruk. Heb nieuwe batterijen ingestopt ook.
De reset lukt op de andere afstandsbediening wel.
J
Reputatie 6
Badge +3
Er gaat dus ook geen ledlampje branden?
L
Nee, totaal niets.
Daarom testte ik het ook op het andere. Daar lukt het meteen.
J
Reputatie 6
Badge +3
Dan kunnen we deze omruilen. Kan je ons je klantenummer bezorgen via privé bericht? Alsook je gsm nummer.
L
En hoe stuur ik een privebericht?
Martin
een privébericht aan Het Proximus Team kunt u sturen via
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)
S
Reputatie 6
Badge +4
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqs_tv_rc_reset/zelfstandigen-en-kleine-bedrijven/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/heropstarten-of-resetten/uw-afstandsbediening-resetten.html

Reageer


Forumvoorwaarden