Ik heb recent mijn b box 2 vervangen door een b box 3 in een proximuscentrum; tot daar geen probleem.

Het probleem dat ik nu meemaakt is dat proximus deze bevestiging van wijziging per brief meldt op mijn vorig adres waar ik sinds 6 jaar niet meer woon.

Nochtans is mijn adres in mijn account aangepast en zetten ze op mijn bevestiging mijn correcte installatie- en facturatie adres.

Waar kan ik dat laten aanpassen zodat mijn briefwisseling op de correcte plaats toekomt.

Ik vind daar nergens een aanwijzing voor of moet ik mij terug wenden tot een proximusvestiging?

Niets is vervelender dan briefwisseling die elders toekomt en waarbij men afhang van de goodwill van de nieuwe bewoners.