Er is op jullie site nergens iets te vinden over activatiekosten. Ook niet via de zoekfunctie. Maar als je tv wil toevoegen aan een bestaand comfortpack en je klikt op winkelwagentje valideren dan zijn ze er ineens. 59 € activatiekosten. Via chat al eens gevraagd waar ik meer info hierover kan vinden. Antwoord : Wat wil je daarover weten,dat is een kost om een toegevoegd product te activeren. Ik zou graag een link krijgen naar meer info over deze kosten en wat er 59€ moet kosten. Graag zo vlug als mogelijk want ik verwacht een voorstel van Orange om zonder kosten over te stappen. Ik heb via chat een voorstel gedaan om die kost te laten vallen omdat ik al meer dan 15 jaar klant ben en vroeger al opstartkosten heb gehad. Helaas is dat niet mogelijk ,van hogerhand beslist deze kost.
mvg