Beste,



Mijn abonnement is tijdelijk omgezet naar een prepaid kaart door mijn vorige werkgever (wegens jobwissel).



Ik ben reeds langs een proximus center geweest en daar hebben ze mij een nieuwe SIM kaart gegeven.



Normaal gezien zou deze kaart 2 uur later actief moeten zijn. Na drie dagen is er doch nog steeds geen service met de SIM.



Kunnen jullie aub mijn SIM kaart activeren.



PS: Als ik jullie support telefonisch probeer te bereiken krijg ik na het bericht "Welkom bij Proximus" gewoon een disconnect toon.