Enkele weken geleden bestelde ik als bestaande klant een smartphone + abonnement. Vandaag hebben ze deze smartphone geleverd, maar nu vroeg ik mij af wanneer dit nieuwe abonnement in werking treedt. Als ik ga kijken op MyProximus zie ik namelijk nog steeds mijn vorige abonnement staan. Hierover is telefonisch nooit iets gezegd en ook in de mails vind ik hier niets over terug.
Alvast Bedankt!
