Beste antwoord door KoenN
Bekijk origineelAanrekening decoder
is het vervangen van een kapotte decoder gratis? Dat zei een medewerker van proximus aan de telefoon maar op mijn factuur rekent men toch 149 euro...?
- 35440 reacties
-
10 October 2017
Het vervangen van een kapotte huurdecoder is gratis (behalve als je die indertijd moest aangekocht hebben.
stuur anders je gegevens (klantnummer/telefoonnummer..) door via een privébericht zodat prox dit verder kan nazien.
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Opslaan' = verzenden.
stuur anders je gegevens (klantnummer/telefoonnummer..) door via een privébericht zodat prox dit verder kan nazien.
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Opslaan' = verzenden.
is de defecte decoder niet op de juiste manier teruggestuurd misschien?
Reputatie 7
+4
Dag rei,
Een decoder omruilen is gratis.
Heb je uw oude decoder reeds teruggestuurd naar Proximus?
Als je via Het Proximus Team klantgegevens stuurt kijken we alles voor je na.
Mvg, Koen
Een decoder omruilen is gratis.
Heb je uw oude decoder reeds teruggestuurd naar Proximus?
Als je via Het Proximus Team klantgegevens stuurt kijken we alles voor je na.
Mvg, Koen
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.