Ik heb gisteren een vaste telefoon gekocht via de webshop met 3 waardebonnen van premium club.

Bevestiging van betaling bleef echter hangen en na een uur wachten nog steeds niets.

Vermits ik ook geen bevestiging kreeg via mail heb ik deze bestelling opnieuw ingevoerd.

Terug met de codes van de waardebonnen.

Bevestiging is nu wel gekomen maar op mijn orderbevestiging staat dat ik 44,95€ moet betalen terwijl dit eigenlijk 0€ moet zijn.

Moet ik dit toestel terugsturen dan en kan ik mijn waardebonnen nog gebruiken (vermits er niets af gegaan is van de prijs) of hoe zit dit eigenlijk?

Heb gisteren in totaal al 3 uur geprobeerd om de klantendienst te bereiken en als ik dan iemand aan de lijn had gaf deze me een telefoonnummer van de webshop dat niet in gebruik is.

Vandaag weer proberen bellen, na een half uur proberen batterij telefoon leeg. Teruggebeld met gsm en klantendienst wegens storing niet beschikbaar. Pffff