op 19/10 heb ik 30 belminuten bestelt om te gebruiken vanaf mijn vaste lijn (tijdens de piekuren)
Deze werden gebruikt door proximus ! vanaf mijn gsm (welke ik niet nodig heb aangezien ik mijn maandelijks verbruik in mijn pack niet kan opgebruiken)
Ik wil die 30 belminuten gebruiken tijdens de piekuren vanaf mijn vaste lijn.
Kan dit nog rechtgezet worden?
Heb vandaag 31/10 terug 30 belminuten bestelt om te gebruiken vanaf mijn vaste lijn tijdens de piekuren en niet vanaf mijn gsm !!!! Kan dit deze keer wel zo gebeuren??
Bladzijde 1 / 1
Dag fd396156,
De 2 bundels van 30 minuten zijn weldegelijk toegekend voor jouw vaste lijn. Dit verbruik is nog niet te zien op jouw factuur aangezien de factuur voor November nog niet werd aangemaakt (verbruik is pas zichtbaar op een factuur na de verbruiksmaand). De eerste bundel is inderdaad al op en van de tweede blijft nog 8 minuten en 1 seconde over.
Groetjes,
Lorentz.
De 2 bundels van 30 minuten zijn weldegelijk toegekend voor jouw vaste lijn. Dit verbruik is nog niet te zien op jouw factuur aangezien de factuur voor November nog niet werd aangemaakt (verbruik is pas zichtbaar op een factuur na de verbruiksmaand). De eerste bundel is inderdaad al op en van de tweede blijft nog 8 minuten en 1 seconde over.
Groetjes,
Lorentz.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.