Toen deze korting in juni er niet meer opstond belde ik jullie diensten hierover en werd me meegedeeld dat deze de 28ste mei opnieuw toegekend was en ik hiervan een kredietnota van ging krijgen. In juli stond deze er eveneens nog niet op en terug gebeld naar de klantendienst. Krijg ik iemand aan de lijn die me verteld dat deze korting niet toegekend wordt. Waarom zeggen ze dan eerst dat de korting reeds toegekend was? Is dit zo dat men langdurige klanten behandeld? Als ik dan bij Orange voor hetzelfde pakket in plaats van 95€ maar 80€ per maand betaal... :?
Beste antwoord door Steven_058
Bekijk origineel
