Eind januari ging ik naar Proximus winkel om een tweede gsm nr op mijn abonnement te zetten. Oke maar bij de eerstvolgende faktuur zag ik dat ze mij dit nr aanrekenden. Terug naar Proximus winkel om dit te annuleren daar wij weinig telefoneren. Dit is normaal zegt de persoon want je kunt geen 2 gsm nrs op 1 abonnement zetten, hetgeen wij de eerste keer duidelijk gevraagd hadden of dit mogelijk was en er was ja gezegd . Goed echter na een week was het nr nog niet geblokkeerd. Derde maal naar Proximus winkel die een klachtbrief opmaakte en doorstuurde. Na een week dan maar eens zelf gebeld, gingen het oplossen zeggen ze. Na nog een week nog eens gebeld, met het antwoord dat ze dit niet telefonisch konden doen, ik moest naar een Proximus winkel. Vol goede moed terug naar Proximus waar ze het nog eens doorgegeven hebben aan desbetreffende dienst en joepie! 's avonds alles in orde. Nr was behouden en overgemaakt voor een Pre Pay card. Wacht het is nog niet gedaan. 3 dagen later bleek het ander nr. geblokkeerd, met de mededeling dat het saldo nul was en ik moest herladen met een Pre Pay Card. Dus nog maar eens gebeld en spijtig mevrouw maar dat kunnen wij telefonisch niet oplossen gelieve naar de Proximus winkel te gaan. Ik ben niet blond maar ik ben ook genen uil hé. Enfin dus morgen nog eens naar de Proximus winkel. Moest dit maar even kwijt.