Beantwoord

ongevraagd via de post een Android tv box geleverd

  • 3 March 2023
  • 3 reacties
  • 325 Bekeken

Reputatie 1
Badge

Gisteren heeft men mij ongevraagd via de post een Android tv box V7 geleverd, mijn vraag is simpel waarom?

Ik heb niets gevraagd, wat is hier de bedoeling van?

Er is nooit vanuit Proximus naar mij toe over gecommuniceerd dat dit geleverd ging worden,

kan iemand mij dit eens uitleggen?

 

 

icon

Beste antwoord door Paultje 3 March 2023, 14:48

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

3 reacties

@Pro⌘imus-Forummedewerkers gisteren heeft Paultje reeds deze vraag gesteld hier:

→ Waarom heeft men mij ongevraagd een android tv box geleverd? | Proximus Forum

Mss best voor de verwarring op één post verder werken.

Reputatie 7
Badge +3

@Paultje  Dag, u zou op 14 februari een informatie mail ontvangen hebben met de volgende inhoud;

 

INF 71567 - Swap TV Box 2023 - v4 TV clients - eDM - jan 2023 - Algemene informatie: Proximus is wettelijk verplicht zijn klanten te voorzien van de nieuwste software en hardware van zijn producten. Daarom ontvangen klanten die nog een oude TV Box hebben een nieuwe TV Box. 

 

INF 71567 - Swap TV Box 2023 - v4 TV clients - eDM - Jan 2023 - General info: Proximus has the legal obligation to provide its customers the latest software and hardware of its products. Therefore, customers that still have an old TV Box will receive a new TV Box. 

 

Reputatie 1
Badge

@Luc.M  Beste ik heb mijn mailbox nog eens  bekeken en heb geen mail gevonden hierover.

Maar goed, nu weet ik waarom ik de nieuwe tv box heb gekregen.

Bedankt voor u snellen reactie, hierbij is wat mij betreft de zaak afgehandeld.