Skip to main content

Beste,

 

Enkele weken geleden ontving ik een mail met onderwerp ‘je nieuwe tv box komt eraan’. In de mail staat dat mijn oude tv box gratis zal worden vervangen en dat dit zou worden geleverd met Bpost in de loop van augustus of september.

Tot op heden heb ik echter nog geen tv box mogen ontvangen.

 

Ging dit om een spam mail of is proximus effectief bezig om de oude decoders te vervangen?

 

Alvast bedankt voor jullie antwoord,

Met vriendelijke groeten,

Pieter VDS

@PieterVDS Wij zijn wel degelijk bezig om alle oude modellen te vervangen. Kan je je klantgegevens eens toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijk ik het even voor je na.

@DaisyS Forumprofiel is nu aangepast 😉 alvast bedankt

 

is er intussen al bekend of er iets is foutgelopen bij de levering?

Alvast bedankt

 

 

@PieterVDS Ik vermoed dat er wat vertraging op de levering zit. Moest je binnen een maand nog steeds niks hebben ontvangen kunnen wij je een nieuwe opsturen. 

Reageer


Forumvoorwaarden