Sedert 30/01 aan het wachten op een simpele aansluiting voor klant 36xxxxx99, talloze mails, chats etc ten spijt reageren nooit terug of ketsen het probleem door.
Al bij al door een bevoegde technieker een kwartier werk.
Topservice … dat we zeggen, denk dat ze in een ontwikkelingsland sneller een connectie kunnen voorzien.
Mvg
JVI airportservice
We gaan nu de 2de week in van maart, klant nog steeds zonder aansluiting sedert 30/01 alsook geen reacktie hoe of wat men nu eindelijk eens ga doen of helemaal niet.
Mvg
JVI airportservice
Klinkt heel herkenbaar. Vandaag net al voor de 2e keer een e-mail gekregen waarbij installatie in het kader van verhuis wordt uitgesteld. Krijg je dan slecht paar uur op voorhand terwijl je wel verlof neemt om die dag thuis te zijn.. Ondertussen al 1.5 maand zonder internet en TV - héél leuk als je van thuis werkt… Ik kan me al niet herinneren hoeveel keer ik met de helpdesk aan de lijn heb gehangen. Meestal “gaan ze je binnen de dag terug bellen” → nog nooit terug gebeld geweest. Je wordt echt van het kastje naar de muur gestuurd. Heel frustrerend allemaal.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.