Vraag

Belangrijk bericht over jouw bestelling

  • 25 October 2023
  • 3 reacties
  • 85 Bekeken

Reputatie 7
Badge +3

Ik heb niets besteld , doch kreeg deze mail van Proximus.

Kan dit worden nagekeken, bedankt. ( Hij komt effectief van Proximus = geen spam)

 

- Proximus contact: www.proximus.be/contact

- Uw orderreferentie nummer: SHE-R00000008PKW1W8F54-

- Uw klantennummer: 175105107

Beste klant, Dag

We hebben vastgesteld dat je bestelling geblokkeerd werd in onze systemen. Het kon daarom nog niet worden geactiveerd en we verontschuldigen ons hiervoor.

We willen je graag helpen deze bestelling af te ronden. Neem met ons contact op via deze contactpagina, zodat we de situatie kunnen deblokkeren.

Met vriendelijke groet,

Het Proximus-team


3 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Pat52 dan is die blijkbaar lang onderweg geweest! Ik zal het melden bij IT, als ze meer info nodig hebben, laat ik je een seintje! 😉

Reputatie 7
Badge +3

@HeidiE

Ja de mail komt van proximus zelf , maar ik zie pas nu dat die op 16 November 2021 werd verstuurd , doch kreeg ik deze vandaag pas in mijn mailbox.

 

 Hieronder een deel van Mail Headers mocht dit nuttig zijn. ( heb mijn familienaam vervangen door xxxxx )

 

Return-Path: <do-not-reply@proximus.com>

Received: from mailfep023.skynet.be ([10.35.4.216])

          by mailafep014-svc.mx.internal

          (InterMail vM.9.07.03.015 201-2473-138-3) with ESMTP

          id <20211116093158.HMSW12031.mailafep014-svc.mx.internal@mailfep023.skynet.be>

          for <xxxxxxx-patrick@proximus.be>; Tue, 16 Nov 2021 10:31:58 +0100

Received: from mailgate108.isp.belgacom.be ([195.238.20.40])

          by mailfep023.skynet.be

          (InterMail vM.8.04.03.28.4 201-2389-100-182-103-20180124)

          with ESMTP

          id <20211116093158.LZSU11475.mailfep023.skynet.be@mailgate108.isp.belgacom.be>

          for <xxxxxxx-patrick@proximus.be>; Tue, 16 Nov 2021 10:31:58 +0100

 

X-Proximus-RemoteIp: 195.13.15.238

X-Proximus-Mfrom: do-not-reply@proximus.com

X-Proximus-Rcpto:-xxxxxx-patrick@proximus.be

 

Received: from mx18.belgacom.be ([195.13.15.238])

  by mx101.skynet.be with ESMTP/TLS/ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384; 16 Nov 2021 10:31:07 +0100

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=simple/simple;

  d=proximus.com; i=@proximus.com; q=dns/txt; s=dkim;

  t=1637055066; x=1668591066;

 

From: Proximus <do-not-reply@proximus.com>

To: "xxxxxxx-patrick@proximus.be" <xxxxxxx-patrick@proximus.be>

Message-ID: <792455386.452818.1637055064806.JavaMail.id973516@smtp-oct-p.bgc.net>

Subject: Uw bestelling van een nieuw product

MIME-Version: 1.0

Content-Type: text/html; charset="utf-8"

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Return-Path: do-not-reply@proximus.com

Date: Tue, 16 Nov 2021 10:31:04 +0100

X-TM-AS-Product-Ver: SMEX-14.0.0.3080-8.6.1018-26532.006

X-TM-AS-Result: No-10--23.600400-8.000000

X-TM-AS-User-Approved-Sender: Yes

X-TM-AS-User-Blocked-Sender: No

X-TMASE-Result: 10--23.600400-8.000000

X-TMASE-Version: SMEX-14.0.0.3080-8.6.1018-26532.006

X-TM-SNTS-SMTP:

                5939A41DBB416D9E78833A5E8BBB0EEAF365340C8FEC308E0485349A47A554B82002:9

Reputatie 7
Badge +3

Dag @Pat52 ik kan order R00000008PKW1W8F54 niet terugvinden. Ook de uitgaande mail zie ik niet in je overzicht. Je bent zeker dat deze van ons komt? Groetjes, Heidi

Reageer